GDPR-Erklæring

Informasjonskapsler

Campall verdsetter ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personlige data. Denne erklæringen for personvern forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personlige opplysninger i forbindelse med din bruk av vår nettside og tjenester.

1. Innledning

Denne erklæringen for personvern gjelder for all informasjon samlet inn gjennom vår nettside https://campall.no/no og eventuelle relaterte tjenester, salg, markedsføring eller arrangementer som tilbys av Campall.

2. Personlig Identifiserbar Informasjon (PII)

Campall kan samle inn visse typer personlig identifiserbar informasjon fra og om våre brukere i ulike situasjoner, inkludert, men ikke begrenset til, når du besøker vår nettside, registrerer din bestilling via våre tjenester, abonnerer på nyhetsbrev eller fyller ut et skjema. Denne informasjonen kan inkludere navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse, nasjonalitet og annen relevant informasjon.

3. Hvordan Vi Bruker Dine Opplysninger

Campall bruker den innsamlede informasjonen til å tilpasse din brukeropplevelse, forbedre vår nettside og tjenester, behandle transaksjoner via betalingsleverandøren Dintero, videresende dine utfylte opplysninger til overnattingsstedet i backoffice og via e-post, administrere konkurranser, kampanjer eller undersøkelser, sende e-poster til deg og valgt campingplass med dine booking- og betalingsbekreftelse til epost som er fylt inn i skjema "Fullfør booking" med relevante oppdateringer og informasjon.

4. Beskyttelse av Dine Opplysninger

Campall tar sikkerheten til dine personlige opplysninger på alvor og implementerer hensiktsmessige sikkerhetstiltak for å beskytte mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse av dine personlige opplysninger.

5. Deling av Informasjon med Tredjeparter

Campall deler ikke dine personlige opplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det er nødvendig for å tilby våre tjenester, overholde juridiske forpliktelser eller beskytte våre rettigheter. Dersom du går fra Campall sine sider til en tredjepart så vil deres GDPR være gjeldende. Det kan være våre samarbeidspartnere, Google maps o.l.

6. Dine Rettigheter

Du har rett til å be om tilgang til, korrigering av, sletting av eller begrensning av bruken av dine personlige opplysninger. Du har også rett til å motsette deg behandlingen av dine personlige opplysninger og til dataportabilitet. For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt Campall via kontaktinformasjonen nedenfor.

7. Endringer i Vår Personvernerklæring

Campall forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre vår personvernerklæring når som helst. Eventuelle endringer vil tre i kraft umiddelbart etter at de er lagt ut på denne nettsiden.

8. Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår personvernerklæring, eller hvis du ønsker å utøve dine rettigheter relatert til personvern, vennligst kontakt Campall på følgende måte:

Campall AS
Tlf: 929 29 744
E-post: support@campall.no

Bruker -og salgsvilkår for Campall

1. Om Campall

Vi setter stor pris på at du velger å bruke Campall. Gjennom Campall kan du finne informasjon og booke din neste campingovernatting. Bookingplattformen er på norsk, engelsk og nederlandsk per dags dato. Disse vilkårene gjelder mellom deg og Campall AS med organisasjonsnummer 928 538 435, som er operatøren av campall.no. Vi fungerer som en formidler for campingplasser og står ikke ansvarlig for den endelige tjenesten. Avtalen for den endelige bookingen gjelder mellom deg og campingplassen. Bestilling og kjøp av overnatting via Campall kan kun gjennomføres etter at du har godkjent våre bruker -og salgsvilkår og campingplassens egne avbestillingsregler.

2. Bruk av Campall

På eget ansvar kan du som er myndig (18 år) bestille campingovernatting på Campall.

3. Rettigheter

Campall AS er eier av innholdet på nettsiden www.campall.no. Eierne til kildekoden til nettsiden er Campall AS og Webstep AS, hvor Campall AS har bruksrett til kildekoden.

Campall AS forbeholder seg retten til å tilbakekalle enhver bruksrett til nettsiden. Dersom bruksretten tilbakekalles eller bortfaller på annen måte, skal nettsiden stenges og ikke benyttes.

Rettighetene dine til å bruke nettsiden er personlig og for privat bruk dersom annet ikke er avtalt. Ved å bruke nettsiden samtykker du til å ikke kopiere nettsiden eller bruke den på annen måte enn det den er tiltenkt til. Du kan heller ikke endre eller hente ut koder fra nettsiden i et annet program utenfor sitt tiltenkte formål eller bruke nettsiden på ulovlig vis eller med ulovlige hensikter. Campall forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst.

4. Ansvarsbegrensning

Nettsidens informasjon om campingplassene er hentet fra eiere av campingplassene, samt offentlige kilder slik som campingplassenes hjemmesider og sosiale medier. Campall tar ikke ansvar for at informasjon kan være feil eller endret da språkoversettelser kan inneholde 1 språklige feil ut ifra kontekst. Når du bestiller en overnatting på en campingplass via Campall, oppretter du en bestilling på vegne av deg selv.

Det er Dintero AS som er vår betalingsleverandør og som har ansvar for at din betaling av overnatting hos den valgte campingplassen overføres til campingplassens bankkonto. Du vil bli omdirigert tilbake til Campall ved godkjent betaling og du vil få en bestillingsbekreftelse som både du og campingplassen får tilsendt på e-post. Via Campall kan du sende en beskjed til campingplassen ved bestilling, men Campall kan ikke garantere at campingplassen leser og oppfyller din forespørsel. Campall har ingen garantier for tilgjengelighet ved ankomst, da dette er innenfor campingplassens ansvarsområde. Vi gjør så godt vi kan for å levere en så god tjeneste som mulig for både deg som bestiller og campingplass.

5. Bekreftelse

Ved gjennomført bestilling vil du motta en e-post med viktig informasjon som gjelder din overnatting til oppgitt e-postadresse, herunder beskrivelse av overnattingstypen du har valgt, dato for oppholdet og prisinformasjon. Dersom du ikke har mottatt en bekreftelse på epost fra Campall innen 24 timer etter at bestillingen ble gjennomført bør du kontakte Campall på e-post: support@campall.no

6. Aldersgrense

For å benytte bestillingstjenesten til Campall, må du ha fylt 18 år. Legitimasjon kan kreves ved ankomst. Det er et krav at en er over aldersgrensen for å få tilgang til valgt overnattingstype. Ved å godkjenne disse vilkårene garanterer du for at du er over 18 år

7. Endringer eller avbestillinger

Campall er en formidler for campingplassene. Grunnet vår rolle som formidler, kan vi ikke endre, påvirke, avgjøre eller utforme campingplassenes egne avbestillingsregler. Derfor må bestiller lese og akseptere campingplassens egne avbestillingsregler før en bestilling gjennomføres og betales. Dersom det skal gjøres en avbestilling eller endring tar du kontakt direkte med campingplassen slik det står beskrevet i avbestillingsreglene til campingplassen. Dersom det er en uoverensstemmelse mellom campingplassens egne avbestillingsvilkår og faktisk praksis, er dette mellom deg og den campingplassen det gjelder.

Dersom du ikke sjekker inn første natten slik det står i bookingen, men planlegger å sjekke inn neste natt i bookingen, må du bekrefte dette direkte med campingplassen. Det må skje senest på forventet ankomstdato før innsjekking for å forhindre at hele bookingen annulleres.

8. Campingprofil

Campall tar ikke ansvar for feil i informasjonen på campingplassens campingprofil som beskrivelser, bilder, fasiliteter, plassinformasjon og bookbare plasser. Via Campall tilbys campingplassene en markedsførings -og salgskanal og har ansvar for at deres campingprofil presenteres på en mest mulig korrekt måte. Campingplassen kan selv gjøre endringer på sin profil eller via teamet i Campall.

9. Reklamasjon

Campall er en bookingplattform for campingplassene og er ikke en part i avtalen mellom deg og campingplassen. Eventuelle feil eller brudd i den avtalte tjenesten skal derfor reklameres direkte til campingplassen.

10. Support

Dersom du har noen spørsmål eller trenger hjelp så kan du kontakte oss på support@campall.no så skal vi hjelpe deg så godt vi kan.

11. Tvist

Avtalen mellom deg og Campall inklusivt våre bruker- og salgsvilkår avgjøres av norsk domstol. De vil da ta opp og avgjøre eventuelle tvister som oppstår ved tolkningen av denne avtalen. Verneting er Stavanger tingrett.

12. Personopplysninger

Vi er ansvarlige for behandling av de personopplysninger som du oppgir i forbindelse med booking av overnattingstype, herunder fornavn, etternavn, e-post, telefon, nasjonalitet og antall gjester. Fornavn og etternavn benyttes til å vite hvem som bestiller på den spesifikke campingplassen og hvem som skal betale for oppholdet. Landskode i mobilnummer benyttes til rapportering til SSB. E-post adressen brukes til å sende bookingbekreftelse. Mobilnummeret benyttes for å komme i kontakt med gjester dersom det er viktige beskjeder som skal formidles fra campingplassen.

Vi kommer til å behandle personopplysningene i det formål å administrere bestillinger, betalinger, markedsføring og for øvrig fullføre våre forpliktelser og ta hensyn til rettighetene som er avtalt med deg.

Våre data om dine personlige opplysninger lagres i Campall sin database og deles kun med campingplassene du har et kundeforhold til. Per dags dato bruker vi Google analytics til å samle inn data om brukeradferd på vår nettside for å gi campingplassene og deg som sluttbruker en best mulig opplevelse ved å benytte campall.no. Campall forholder seg til Personopplysningsloven med utgangspunkt i våre salgs -og brukervilkår. Disse opplysningene behandles for øvrig i henhold til gjeldende bestemmelser i vår GDPR.